In den letzten Wochen haben wir im Service Desk mehrere Meldungen zu vermeintlichen Virenfunden auf Rechnern unserer Anwender erhalten.
In jedem Fall waren es lediglich betrügerische Meldungen von Virenfunden, die von Windows in der Mitteilungszentrale angezeigt wurden. Oft zeigen solche Meldungen Logos von etablierten Sicherheitsunternehmen, deren Antiviren-Produkte weit verbreitet sind. Dennoch ist der Rechner in diesem Fall von keinem Virus befallen. Alle angezeigten Banner und Meldungen sind nur „Web-Push-Benachrichtigungen“, die von besuchten Webseiten generiert werden.
Warnung: Klickt man auf die angebotenen Optionen in einem der gefälschten Pop-Up’s oder einer gefälschten Warnung, könnte die Sicherheit des Computers gefährdet sein! Es empfiehlt sich daher immer, Pop-Ups oder Warnmeldungen sorgfältig zu lesen.
- Prüfen Sie, ob das in der Meldung angezeigte Antivirenprodukt auf dem Rechner installiert ist. Oft meldete sich bei unseren Kunden angeblich der Virenscanner von McAfee – auf dem Rechner war aber Sophos installiert.
Was ist zu tun? Um das Anzeigen solcher Web-Push-Benachrichtigungen zu verhindern, müssen die Einstellungen des Webbrowsers angepasst werden. Im Browser Microsoft Edge muss beispielsweise die folgende Einstellung deaktiviert werden:
- Öffnen Sie Edge
- Klicken Sie rechts oben auf das Symbol Einstellungen und mehr (…)
- Klicken Sie auf Einstellungen und dann auf „Cookies und Websiteberechtigungen“
- Scrollen Sie etwas nach unten, um „Alle Berechtigungen“ zu finden, und klicken Sie auf „Benachrichtigungen“
- Deaktivieren Sie „Vor dem Senden fragen (empfohlen)“
Generell sind Sie mit Ihrer Sorge vor einem Virenbefall bei uns im Service Desk gut aufgehoben. Wir können schnell prüfen, ob die Sicherheit Ihres Rechners wirklich gefährdet ist.
