Spätestens seit der Corona-Krise sind Zoom und andere Videokonferenz-Tools zu einem unverzichtbaren Bestandteil in der Unternehmenskommunikation geworden. Zoom hat nun ein innovatives Tool namens „Zoom AI Companion“ eingeführt. Dieses KI-gesteuerte Feature ist für zahlende Abonnenten ohne zusätzliche Kosten verfügbar und war zuvor als kostenlose Testversion erhältlich.
Das Besondere an diesem Tool ist der Einsatz generativer KI, kombiniert mit verschiedenen Sprachmodellen, einschließlich Meta Llama 2, OpenAI und Anthropic. Diese Kombination soll für qualitativ hochwertige Ergebnisse sorgen und kontinuierliche Verbesserungen ermöglichen. Der AI Companion integriert sich nahtlos in bestehende Zoom-Dienste wie Zoom Whiteboard, Zoom Team Chat und Zoom Mail, und erweitert so das Zoom-Ökosystem.
Ein weiteres bemerkenswertes Feature ist die Einführung eines ChatGPT-ähnlichen Bots. Dieser Bot ermöglicht eine direkte Interaktion mit dem AI Companion. Benutzer können dadurch Fragen zu vergangenen Meetings und Chats stellen, Aufgaben delegieren, Informationen über Projektstatus abfragen und sogar Support-Tickets generieren. Darüber hinaus kann der Bot Antworten verfassen und Zusammenfassungen von Meetings sowie Aktionspunkte und Vorschläge für nächste Schritte liefern. Ab Frühjahr 2024 plant Zoom, Echtzeit-Feedback zur Präsenz der Benutzer in Meetings anzubieten. Auch werden Schulungen in Konversations- und Präsentationsfähigkeiten unterstützt.
Datenschutzbewusste Benutzer haben die Möglichkeit, diese Funktionen nach ihren Wünschen anzupassen. Zum Thema Datenschutz betont Zoom, dass keine Audio-, Video-, Chat-, Bildschirmfreigaben oder andere Inhalte zur Schulung von KI-Modellen verwendet werden. Unternehmen haben auch die Möglichkeit, die KI-Features nach Bedarf zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Die Integration von KI in Videokonferenztools wie Zoom ebnet den Weg für zukünftige Entwicklungen in diesem Bereich. Deshalb ist davon auszugehen, dass die fortlaufende Verbesserung dieser Technologie die Qualität von Videokonferenzen und die Möglichkeiten für kollaborative Arbeit und soziale Interaktion revolutionieren wird.
